A prova de vida é feita por meio virtual (biometria facial), com acesso aos aplicativos Meu INSS e Meu gov.br, ou nas agências bancárias onde os beneficiários recebem o dinheiro. Em todo o País, são, pelo menos, 11 milhões de beneficiários chamados para a atualização de cadastro. O INSS não forneceu o número de pessoas que, por exemplo, devem fazer a prova de vida no Ceará.
Segundo o INSS, os segurados que deixaram de fazer a comprovação de vida antes de março de 2020 serão os primeiros a ter o benefício bloqueado caso não atualizem os dados cadastrais. Com a retomada da prova de vida em junho, a atualização de dados é exigida para quem faz esse procedimento nos meses de março e abril.
O INSS tem alertado que o órgão não telefona para os segurados pedindo foto da face pelo celular, nem dados dos pessoais, como identidade, CPF, número de benefício para realização da prova de vida. O alerta foi feito após surgirem denúncias de que criminosos estavam entrando em contato com aposentados e pensionistas com a justificativa de marcar ou agilizar a prova de vida por biometria facial. A ligação, no entanto, era uma tentativa de obtenção de informações pessoais dos segurados para possíveis golpes.
Os beneficiários que tiverem dúvidas sobre a atualização cadastral podem acessar o site gov.br/inss/ para obter mais informações, tutorial e a um vídeo que explicam o passo a passo de como fazer a prova de vida pelo celular. Há, ainda, outro canal de informação: é possível contar com o atendimento pela Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7 horas da manhã às 10 horas da noite.
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