Os clientes da Enel com baixa renda podem ter acesso a descontos progressivos na conta de luz, que variam de dez a 65%, dependendo do consumo. Para isso, é necessário atender a alguns critérios.
Famílias que tem em casa pessoas que precisem de aparelhos que utilizam energia elétrica ligados constantemente também podem pedir o desconto da tarifa social.
Para entrar no programa tarifa social da Enel, é necessário estar cadastrado em alguma unidade do CRAS, o Centro de Referência de Assistência Social. É necessário ter um NIS, Número de Inscrição Social.
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